درباره محصولات :
مواد غذایی شما ارگانیک هستند؟
بله، تمامی محصولات ما از مواد اولیه کاملاً طبیعی و ارگانیک تهیه میشوند. ما به سلامت شما اهمیت میدهیم و تلاش میکنیم بهترین کیفیت را ارائه کنیم.
آیا از افزودنیها یا مواد نگهدارنده استفاده میکنید؟
خیر، محصولات ما بدون هرگونه افزودنی مصنوعی یا مواد نگهدارنده تهیه میشوند. هدف ما ارائه غذایی سالم و بدون مواد شیمیایی است.
آیا محصولات شما گواهینامه سلامت دارند
بله، تمامی محصولات ما دارای گواهینامههای معتبر از سازمانهای بهداشتی ( سیب سلامت ) از سازمان غذا و دارو هستند و استانداردهای لازم را رعایت میکنند.
خرید و ارسال محصولات :
چطور میتونم سفارش بدم؟
شما میتوانید از طریق سایت ما www.alo724.com به راحتی محصولات مورد نظرتان را انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با تکمیل اطلاعات و پرداخت، سفارش شما ثبت میشود.
هزینه ارسال چقدره و آیا ارسال رایگان هم دارید؟
هزینه ارسال تا مبلغ 300.000 تومان 47.000 تومان است. برای سفارشهای بالای 300.000 تومان ، ارسال رایگان در نظر گرفتهایم.
کلیه ارسال های شهرستان با پست انجام میشود و ارسال های شهر تهران با پیک انجام میشود.
چند روز طول میکشه تا سفارش به دستم برسه؟
معمولاً سفارشها بین 2 تا 5 روز کاری به دست مشتریان میرسند. البته این زمان ممکن است بسته به محل سکونت شما کمی تغییر کند.
رژیم و آلرژی :
آیا محصولات برای افراد با رژیمهای خاص مثل گیاهخواری یا کتو مناسب هستند؟
بله، ما محصولات متنوعی داریم که برای رژیمهای مختلف مثل گیاهخواری، کتوژنیک و کمکربوهیدرات طراحی شدهاند. مشخصات کامل هر محصول در صفحه مربوطه ذکر شده است.
آیا محصولات شما بدون گلوتن یا بدون قند هستند؟
بیشتر از محصولات ما بدون گلوتن و بدون قند هستند. لطفاً توضیحات هر محصول را بررسی کنید یا با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
چطور میتونم از وجود مواد حساسیتزا توی محصولات مطلع بشم؟
ما تمام اطلاعات مربوط به مواد تشکیلدهنده محصولات را در صفحه محصول قرار دادهایم. اگر حساسیتی دارید، لطفاً جزئیات را بررسی کنید یا با ما مشورت کنید.
درباره الو 724 :
چرا باید از محصولات شما استفاده کنم؟
ما به سلامت شما اهمیت میدهیم و تلاش میکنیم محصولاتی باکیفیت و طبیعی ارائه دهیم. هدف ما این است که غذایی سالمتر و لذتبخشتر به خانه شما بیاوریم.
مواد اولیه محصولات از کجا تهیه میشن؟
مواد اولیه ما از مزارع و تولیدکنندگان محلی معتبر و مورد اعتماد تأمین میشوند که کیفیت و سلامت آنها تضمین شده است.
آیا فروشگاه فیزیکی هم دارید؟
فعلاً فروشگاه فیزیکی نداریم، اما میتوانید از طریق وبسایت ما خرید کنید. در آینده، احتمال اضافه شدن فروشگاههای حضوری وجود دارد.
سیاست ها :
آیا امکان برگشت یا تعویض کالا وجود داره؟
بله، در صورت وجود مشکل در محصول، میتوانید ظرف 7 روز پس از دریافت سفارش با ما تماس بگیرید و در صورت باز نشدن بسته بندی درخواست برگشت یا تعویض بدهید.
اگر از محصول راضی نبودم، چه کاری میتونم انجام بدم؟
ما تلاش میکنیم رضایت شما را جلب کنیم. اگر مشکلی وجود داشت، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهحلی مناسب ارائه شود.
تخفیفها و کدهای تخفیف چطور کار میکنن؟
کدهای تخفیف را میتوانید هنگام ثبت سفارش در مرحله پرداخت وارد کنید. تخفیف بهصورت خودکار اعمال خواهد شد.
